ロイヒ オリジナル シルクスクリーン プリントワークス | 日記 | Lo'ihi の『ノウハウ』&『センス』は、お客様からのリクエストにより、常に磨かれていきます。
2013/06/20
Lo'ihi の『ノウハウ』&『センス』は、お客様からのリクエストにより、常に磨かれていきます。
★ALO~~~HA!
梅雨真っ盛りですね....。
不思議なタイトル
が付いた今回の
『お店日記』
でございます....。
でも、内容は
タイトルそのまま
です。
Lo'ihi
は空いた時間があると、たまに
Net の世界を散歩する
んですが、そういった機会に時々
『オリジナルプリントSHOP』
を営まれておられる
他店さんの情報
も、一応チェックする様に心掛けております....。
なぜならば、
Lo'ihi
という
SHOP
がお客様にとって、どのくらい
魅力を感じる
か
感じない
か、また、お客様から
必要とされているお店
で
あるの
無いのか
、
『冷静かつ、フェアな目』で比較判断したい
と考えるからなのです....。
本来なら、
Lo'ihi
自らが
他所のお店へ出向き、実際に
『オリジナルデザインTシャツ』
を注文してみなければ、それら
全ての答
え
は判らない
のですが、もし自分が
逆の立場だったら、
「当然イヤ!」
ですから、決してそこまでは致しませんし、これからもまず無いでしょう。
(アタリマエか....!)
では、「どうやったら、今よりももっと
お店の魅力を
UP
させ、
今後も
『皆様にとって必要なお店』
だと思って頂ける様になれるのか。」と考えますと、
ごくアタリマエのコト
ですが、
『ご来店されるお客様の望む事を、可能な限り優先させる』
っていう
心掛けが大切
だと思うのです....。
確かに、お問い合わせ頂いた商品や、ご注文頂く商品の中には
Lo'ihi
では
今のところ、
扱っていない品目
もまだまだたくさんありますし、
扱えない物
も意外と少なくないです....。
また、プリントを入れる際、どうしても
『シルクスクリーン技法』
ですと、
プリント出来ない部位
がいくつかありますし、
写真画像や、フルカラープリント
などは、この手法ですと
「まず無理」
と言えるでしょう。
超ベテランカスタマー
の方におかれましては、
「な~んだぁ、それじゃあ、
『自分の欲しいモノ』
が出来無いジャン!」
などと、
ガッカリさせてしまう場合
も、稀にあるかも知れません....。
せっかく
Net から見つけ出して頂いた
上、わざわざ
お電話を下さったり、お店まで足を運んで頂いた
のに、残念ながらお役に立てないのは、
大変申し訳ない事
ですが、たまたま
今回に限っては、ご縁が無かった
だけなのも知れません....。
しかし、
いつかご利用頂ける日
もきっと来る
と信じつつ、一生懸命ご説明させて頂いた上で、今回
目的とされている商品や、ご予算に合った記念品など
を扱う
他のお店
や、
検索の仕方
を
コッソリとお教えする
事や、
『シルクスクリーン』以外の加工方法
をご提案したり、
Lo'ih
i を通じて、
それらを専門とする
外注工場
へ依頼
などもしております....。
そのほうが、お1人で何度もあちこち電話を掛けまくっては、断られたりして
「イヤな思い」
をされるより、出来るだけ
効率よく、回り道をせずに、目的にたどり着ける
でしょ....?
そういった
『サービス』を提供する事
であれば、
Lo'ihi
にとっては、全然
『イヤじゃ無い』
です。
せっかくの
ご縁(お電話や、ご来店)
なのですから、結果として、
Lo'ihi
にアクセスした事により、何か
一つでも収穫を残して
頂ければいいんじゃないでしょうか....?
(でも、一応ウチとしましても、
『オリジナルグッズ製作店』の案内所
ではありませんけどネ....。)
3年前
、
お店がOPEN
した頃は、当然、
存在さえ知られておりません
でしたので、
電話が鳴らない日
もありましたし、始めた時の場所は、
現在のお店の隣
にあり、
道路から一歩引っ込んだ場所でした
ので、看板も含め、
ほとんど皆様の目に止まらなかった
に違いありません。
ですが
ウレシイ
ことに、ある日
Lo'ihi
の看板を、通り掛かりで
偶然見つけて下さった方
や、アクセス数の少なかった
HP をたまたま目にして、お電話下さった
り、地図で探しながら、
直接お越し
になられる
方が徐々に増加していきました....。
しかも(以前の)
階段を上った入口近く
で、開口一番、
「コチラで私たちのチームのオリジナルTシャツを、作って下さい!」
と、まだ
料金のご説明を始める前
から、
『ご注文を下さる(?)』
という、何とも
ウレシイお客様
さえ、いらっしゃいました。
(正直ビックリしました~!
ありがたや~!
)
なので、やはりこれからも、もっともっと、そんな風ににおっしゃって下さる
大切なお客様
が
1人でも多く集まって頂けるお店
を目指して、とにかく
真面目にやっていこう
と思いました....。
当時は、よくある
Net上での、『お店検索』
のほとんどのサイトは、
食べ物やお酒
を扱うお店の紹介だったり、
ビューティ・ファッション関係
がその大半を占めていたと思いますが、その点からして
Lo'ihi
の様な業種は、
普段からしょっ中ご縁があるもの
では無いし、知ってはいても、まだまだ
『一般的』
とまでは決して言えないですものね....。
だからこそ、いつかは
お役に立てる
様、
更に多くの方に知っておいてもらいたい
ですし、
老若男女問わず
、
「あぁそうそう、確かあそこでTシャツ作った事があるョ!」
と言ってもらえる位までに、広がっていってくれたら、これ程の
喜び
はありません。
そうなってから、初めて
「ウチのお店では....」
と、
『オリジナルプリントSHOP』
としての
特長
や、
他店との違い
や
特色
をもっと打ち出していければ良いでしょうし、お互い競争する事によって、
技術やサービスも、より向上する
んじゃなでしょうか。
何よりも、その事が
『全て、お客様にとってのメリット』
に繋がっていく訳ですから、これまでよりも、更に
『オリジナルプリントの世界』
を、より身近に感じて頂ける
に違いありません....。
「たまたま住んでいる所や、学校、または勤め先がお店の近くだったから....。」
という理由だけでなく、
少々遠くても思い切って足を伸ばし
、
覗いてみたくなる、
『オリジナルプリントSHOP』
を探し出し、
自分たちが望む物
に一番近い
(または、それ以上の)作品
を作ってくれるお店を、是非見つけてクダサイね....。
「どこで作ったって、ほとんど同じ様なモノでしょ?」
と言われない様に、日々、何か
お客様に喜んでもらえるアイデア
を考えたり、
Lo'ihi
にてオーダー頂いた
チームウェア
を初めて目にしたお友達や、対戦相手のチームの方から、
「それ、どこで作ったの~!?」
と、あらためて
注目され、お客様も鼻高々でいられる作品
を
一緒になって生み出していければイイナ、
と思います....。
そうなるためには、
お店からの一方的なアドヴァイス
ばかりでは、お客様が
本当に自身で考え、作って、『着てみたかった作品』
になるとは限りません。
モチロン
Lo'ihi
では、ご要望に合わせるのに必要な、なるべく多くの
デザインソース
を集める為、
チームの活動についてのヒアリング
も、しっかりと致しますし、イメージが湧いてくれば、
その場でイラスト
を描いてみたり、
実際にパソコン上で文字を打ち出し
、
レイアウトを考えてみたり
して、
具体的なデザイン
を創り出します....。
それをベースに、更に
煮詰めていく作業
に進める際、多少
アレンジを加えつつ
、その途中で派生する、さまざまな
ヴァリエーション(選択肢)
をも増やしながら、より
現実化
させていくのが、ウチの
一般的な進め方
なのです....。
でも、結局は
『お客様からのご要望』
が
一番大切
ですけどね。
したがって、お店に滞在して頂く
お時間は少々長くなる事
もありますし、
一旦案件をお預かり
した上で、後日きちんとしたもの
(版下イラスト・デザイン)
を見て頂く場合には、その分、余分に
日数も掛かって
しまいます....。
ただそれが、
『より良いモノ』
に仕上げる為の
大切な時間
なのですから、それまで
お待ち頂けるならば、大変ありがたく思います
....。
本音を申しますと、お店に来られた時点で、既にお客様の方で
デザインも決まって
いて、
「このまんまでいいから、左胸と背中にプリントを入れて下さい。」
とか仰って頂けると、すごく
お話がシンプルで、短期間にまとまります
が....。
(そんな事は....、まずめったに無いですけどネ。)
という訳で、最も
大変
な作業は、お店に来られたお客様とのやりとりの中、
何も無いところからスタート
して、
『カワイイ』や『カッコいい』
、
『HOT or COOL』
それに、
『渋い』や『素敵』
など、次々と
新しいアイディアを生み出し
、本当の意味で
お客様にとって、『お気に入り』の1枚
を
完成させる事....。
そして
、それを着る喜び
と、
周りから受ける『羨望の眼差し』
を、
Lo'ihi
も同じ気持ちになって、
共有
させて頂こうと思ってます....。
また、そうして得る事ができた、沢山の
貴重な経験や喜び
は、今後における、
『創作のエネルギーや、お店のノウハウ』
として、
蓄積され、再び皆様に放出・還元
されていくワケです....。
(
『出し惜しみ』
など、決して致しませんので、ご安心を!)
4年目
からの
Lo'ihi
は、どこにでもありそうな、
『ご近所のオリジナルプリントSHOP』
として、今後も歩んでいこうとするのではなく、
「あそこのお店に行ってみたら、きっと
自分達の希望が叶う
かもしれない....。」
と思って頂ける様な、
『オンリーワン』
を目指して頑張ってまいりますので、これからも
『皆様からの素敵なリクエスト』
をお待ち致しております....。
いやぁ、今日のお話は、
宣伝なのか何なのか
、
よくワカリマセンネ~
。
(書いた
本人
は、あんまし
そういう風
に思って欲しくはないですが....。)
もしこれから、
ご来店
される際には、お忘れなき様....、
合言葉は
『
Lo'ihi
さ~ん!
☀
今日もちゃんと
センス磨いてる~
?』
(
昭和なカンジ
がイイでしょ....?)
ってコトで....。
本日、これにておしまい....!!!
写真は、めったに写す事のない、
『カウンター周りの様子』
です。
ココで、
『数々のアイディア』
や、
『沢山の名作?』
が生み出され、
お客様のもとへと旅立っていきました
....。
さあ、次はいよいよ、
アナタの番ですョ
....!
皆様のご来店を、ココロより楽しみにしております。
では、また....。
✾
ALOHA A HUI HOU!
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